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電商小程序需要哪些功能支持?

2021-11-03

  很多商家都有開發電商小程序的需求,他們有著足夠的資金和人力去支持,同時希望通過小程序來擴大產品的銷量。今天,分形科技廣州的小編就以電商小程序為例,和大家聊聊它都需要哪些功能。



  在線客服

  在線客服應該是所有電商小程序都需要的一個基礎功能。因為,用戶在注冊賬號和購買產品的過程中,難免會遇到各種各樣的問題,這些問題可能是因為他們不懂,也可能是小程序上本身出了一些bug。如果客服可以及時幫助用戶解決問題,用戶會感到很貼心。

  物流查詢

  用戶在購買產品以后,需要查詢產品的物流情況,比如產品是否發貨了,產品運輸到哪一個城市了。根據物流狀況,用戶可對自己的出行計劃進行調整。與此同時,物流功能也可以增加用戶對小程序的信任。

  評論功能

  評論功能存在的目的,一是給了用戶一個反饋的平臺,一個表達的渠道,二是給了商家一個展示產品質量,積累人氣的渠道。對于賣家來說,好評越多,人氣就越高,就越容易吸引更多人來購買。

  關于電商小程序的問題,我們就分享到這里。

  分形科技是一家以提供網絡品牌形象策劃,AI網站建設以及AI人工智能解決方案服務的綜合服務商,涉及相關金融、地產、教育、旅游等多個領域,經驗豐富。如果您也有相關小程序APP網站建設等問題,歡迎您咨詢分形科技廣州
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